Call Center INBOUND & OUTBOUND
Siamo specializzati in attività di Call Center INBOUND & OUTBOUND. Forniamo servizi di Telemarketing, Teleselling, Servizio Qualità & Ricerche di Mercato. Possiamo coprire tutte le esigenze dei nostri clienti in ambito marketing, comunicazione, assistenza e soddisfazione del cliente.
Operiamo esclusivamente dall’Italia, con operatori di lingua italiana.
Il nostro staff è formato da persone con esperienza ultradecennale, a cui si vanno ad aggiungere le “nuove leve”, avviate e costantemente formate alla professione.
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Cosa Facciamo
Telemarketing & Teleselling
Sono attività di contatto telefonico diretto, svolte tramite operatori commerciali, con l’obiettivo di mettere in contatto le aziende con attuali e potenziali clienti. Si tratta di servizi orientati alla vendita, che può avvenire durante la telefonata o in fase successive.
Servizio Qualità
Parliamo direttamente con il tuo cliente finale, per monitorare la sua soddisfazione e conoscere le sue opinioni in merito al tuo servizio/prodotto. Si tratta di uno strumento eccezionale per conoscere il “percepito” del cliente finale e per riconoscere i potenziali miglioramenti di un prodotto/servizio.